Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 90ptvi

Tại 90ptvi, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa SSLQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng ViệtXóa dữ liệu theo yêu cầu
90ptvi Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 90ptvi
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu trực tiếp. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — kèm thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài khoản > Quyền riêng tư. Bạn có thể theo dõi trạng thái yêu cầu ngay trên trang đó sau khi gửi.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 90ptvi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm trang nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bạn không thể đăng nhập từ thiết bị lạ mà không qua bước này. Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt; nhân viên chỉ được xem thông tin tài khoản khi xử lý yêu cầu hỗ trợ có liên quan trực tiếp.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Không có việc bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không lưu thông tin ví hay mật khẩu. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Vào mục Tài khoản > Thông tin cá nhân trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và thông tin ví trực tiếp tại đó, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi thêm.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL và quy trình xác thực OTP hoạt động trên tất cả nền tảng.